Atendimento com IA em todos os canais

Seu cliente não espera.
A Sendpub responde.

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat online e e-mail numa caixa de entrada só.
Com um agente de IA que atende 24h, agenda horários, consulta sistemas e só chama a sua equipe quando precisa.

Caixa de entrada · SendpubIA ativa
Uma tela só para
WhatsAppInstagramMessengerChat onlineE-mail

Algo assim acontece com você?

Cliente manda mensagem à noite e no fim de semana... quando respondo, já comprou do concorrente.

Com a Sendpub

A IA atende 24/7, na hora.

Um agente treinado com as informações do seu negócio responde qualquer horário, agenda direto na sua agenda e só transfere pra equipe quando precisa. Você cria ele numa conversa guiada, sem nada técnico.

Meu WhatsApp virou bagunça: cada atendente usa o app nativo ou o WhatsApp Web, às vezes misturam o WhatsApp pessoal com o da empresa. Ninguém sabe quem respondeu o quê.

Com a Sendpub

Uma central de verdade.

Todos os atendentes no mesmo número da empresa, cada um com seu login. O WhatsApp pessoal fica fora. Quem atendeu, o que respondeu e quando: tudo visível.

Minha equipe passa o dia repetindo preço, horário e endereço em vez de vender.

Com a Sendpub

O repetitivo se resolve sozinho.

Chatbot de fluxos e respostas rápidas cuidam das perguntas frequentes. Sua equipe entra só onde faz diferença: vender e atender bem.

WhatsApp numa aba, Instagram noutra, site noutra... sempre esquece alguém sem resposta.

Com a Sendpub

Todos os canais numa tela.

WhatsApp, Instagram (DMs e comentários), Messenger, chat do site e e-mail na mesma caixa de entrada. Ninguém fica sem resposta.

Não tenho ideia de quantos atendimentos fazemos nem onde estou perdendo venda.

Com a Sendpub

Números na sua frente.

Relatórios de volume, tempo de resposta e desempenho por atendente. Você enxerga onde a venda escapa e corrige.

Contratar mais atendente é caro... e atender 24h é impossível.

Com a Sendpub

IA e automações no lugar de mais gente.

Agendamento direto na agenda, campanhas no WhatsApp e integrações com seus sistemas. O time que você tem rende mais.

Quero avisar todos os meus contatos de uma promoção, mas mandar um por um não dá... e tenho medo de bloquearem meu número.

Com a Sendpub

Campanhas em massa, sem pôr seu número em risco.

Dispare para toda a sua base de uma vez — promoções, avisos, novidades. A Sendpub trabalha com a API oficial do WhatsApp e dentro das regras da plataforma, então o risco de bloqueio é mínimo. Dá até pra importar sua lista de contatos em .csv e enviar pra ela direto.

Meus vendedores estão na rua o dia todo... ninguém fica com a plataforma aberta pra ver se tem cliente esperando. A IA atende, transfere pro humano, e o cliente fica no vácuo.

Com a Sendpub

O aviso chega no WhatsApp do atendente.

Quando uma conversa é transferida pra alguém da equipe, a Sendpub avisa essa pessoa por mensagem no próprio WhatsApp, com um link direto pra conversa. Um clique e ela já está respondendo o cliente — sem precisar do hábito de ficar com a central aberta.

Colocamos IA dentro do seu WhatsApp para responder aos seus clientes

O WhatsApp é onde seus clientes estão. É lá que a Sendpub coloca um agente de IA atendendo 24 horas — conectado aos sistemas da sua empresa.

1
WhatsApp oficial da sua empresa
Seu número, com selo comercial, atendido por toda a equipe ao mesmo tempo.
2
Agente de IA treinado no seu negócio
Responde na hora, 24 horas por dia — e transfere para a equipe quando precisa.
3
Integrado aos sistemas da sua empresa
A IA consulta e executa ações no seu ERP, CRM ou sistema próprio durante o atendimento.
Cliente sendo atendida pela IA no WhatsApp

Um atendente que ouve, vê e resolve — direto no WhatsApp

Seu cliente conversa do jeito dele. O agente acompanha.

Entende áudios e mensagens de voz
O cliente manda áudio normalmente. O agente “ouve” e responde como um atendente humano.
Reconhece imagens e fotos
Foto de produto, documento ou situação: o agente “vê” e dá continuidade ao atendimento.
Trabalha com documentos
Analisa PDFs e planilhas que o cliente enviar e responde dúvidas sobre o conteúdo.
Envia mídias e catálogos
Fotos de produtos e catálogos que você definir, apresentados no momento certo da conversa.
Aciona os sistemas da sua empresa
Consulta pedidos, agenda horários e registra dados no seu ERP ou CRM durante o atendimento.
Organiza as conversas por você
Categoriza o atendimento e adiciona tags automaticamente, facilitando o acompanhamento na inbox.
Instagram

Do comentário à venda, no automático

Comentários, stories e DMs respondidos na hora — com automações prontas e, se você quiser, a mesma IA que atende o seu WhatsApp.

Comentário vira DM
Quem comenta a palavra-chave no seu post — “EU QUERO” — recebe uma DM automática na hora, com link e botões.
Story respondido na hora
Reagiu ou respondeu seu story? A conversa começa sozinha no direct.
Nenhuma DM sem resposta
Boas-vindas automáticas para todo mundo que chamar no seu direct.
IA no direct
O mesmo agente de IA que atende seu WhatsApp responde no Instagram — treinado no seu negócio.
Tudo na mesma central
As conversas do Instagram caem na sua inbox junto com os outros canais: setores, equipe e histórico.
Resultados medidos
Quantos comentaram, quantos receberam a DM, quantos clicaram — tudo no painel.
Automatizar meu Instagram
IA + atendentes humanos

Uma central de atendimento completa para todos os seus canais

A IA responde — e quando o assunto é de gente, sua equipe assume, organizada.

WhatsAppInstagramMessengerChat onlineE-mail
Cliente chama
A qualquer hora, pelo canal que ele preferir.
IA ou menu atende
A IA resolve na hora — ou um menu simples roteia. Você escolhe.
Cai no setor certo
Comercial, financeiro, suporte — cada conversa vai pra fila certa.
Atendente assume
Avisado no WhatsApp pessoal, com link direto — e o histórico inteiro na tela.
Equipe no mesmo número
Quantos atendentes precisar, com setores, filas e transferências — no WhatsApp e em todos os outros canais.
Aviso no WhatsApp do atendente
Conversa atribuída gera mensagem no WhatsApp pessoal dele, com link direto pra assumir.
Permissões por setor
Cada um vê só o que é da sua alçada. Gestores enxergam a operação inteira.
Chatbot sem IA
Menus de atendimento automático com roteiro fixo — inclusos em todos os planos.
Disparo em massa oficial
Campanhas pela API oficial do WhatsApp, com risco mínimo de banimento.
Relatórios e monitor
Atendimentos por pessoa, tempo de espera e assuntos — o que você mede, você melhora.
IA é opcional

Não quer IA? Sem problema.

Tem cliente que quer se relacionar com você e com a sua equipe — e está certo. A Sendpub organiza o atendimento 100% humano do mesmo jeito: setores, encaminhamento para o especialista certo, tags e o histórico completo de cada cliente num lugar só.

Organize hoje. Ligue a IA quando quiser.

1
Setores e encaminhamento
Comercial, financeiro, suporte — cada conversa com o especialista certo.
2
Um número, vários logins
Toda a equipe no número da empresa. O WhatsApp pessoal fica fora.
3
Tags e histórico completo
Quem atendeu, o que respondeu e quando — tudo visível, num lugar só.
Custo zero

Chatbot sem IA — Menus de atendimento automático

Menu bem feito resolve muito — tanto que a Sendpub inclui um de graça, em todos os planos. Para os casos mais simples, um fluxo de menus interativos bem configurado atende com eficiência: informa horários, envia a segunda via, direciona pro setor certo.

Tradicional, barato e no ar em minutos. Sem IA, sem mensalidade — a partir de R$ 0.

Olá! 👋 Aqui é o atendimento automático da Ótica Vista. Escolha uma opção: 1️⃣ Horários e endereço 2️⃣ Falar com o comercial 3️⃣ Segunda via de boleto
2
Perfeito! Já estou te transferindo para o time comercial 😉
Preços e planos

Comece grátis. Pague só pelo que usar.

30 dias grátis com tudo liberado · sem cartão de crédito

Básico

R$ 0/mês

Para organizar o atendimento e conhecer a Sendpub

  • 1 atendente
  • 1 canal conectado
  • 200 conversas por mês
  • Chatbot sem IA — Menus de atendimento automático
  • Inbox, contatos, tags e histórico
Gratuito

Use de forma gratuita para sempre

Profissional

Central de Multiatendimento
R$ 99/mês

O plano de atendimento em equipe em multicanais — este é o preço sem nenhum módulo

  • 5 atendentes no mesmo número
  • 5 canais — WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e‑mail
  • Conversas ilimitadas
  • Chatbot sem IA — Menus de atendimento automático
  • Setores, transferências e monitor de tempo de resposta
  • Relatórios de atendimento
Módulos opcionais
Ative o que precisar e o valor soma na mensalidade.
IA
Um atendente de inteligência artificial que responde seus clientes treinado com as informações do seu negócio.
Limite de 50 atendimentos por mês. Adicional de R$ 2,00 por atendimento extra.
+ R$ 99/mês
Campanhas WhatsApp
Disparo em massa no WhatsApp: promoções, avisos e reativação de clientes.
+ R$ 39/mês
Integrações
Conecte a Sendpub aos sistemas da sua empresa, nas duas direções: seus sistemas acionam a Sendpub e a Sendpub aciona os seus sistemas — e o seu agente de IA pode consultar e executar ações neles durante o atendimento (via API).
Ex.: o ERP dispara uma confirmação no WhatsApp; o CRM recebe os leads que a IA qualificar.
+ R$ 59/mês

Como cobramos a IA? O valor mínimo de R$ 99 inclui 50 atendimentos da IA por mês. Passou de 50? R$ 2 por atendimento adicional feito pela IA no mês.

Empresa maior ou operação sob medida?

Plano personalizado, pagamento por PIX ou boleto, faturamento e contrato. A gente desenha junto.

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